Assistenza


MONITORAGGIO PROATTIVO . INTERVENTI PROATTIVI .

soccorso_tecnicoMonitoriamo le attività di backup delle vostre macchine tramite ricezione di report giornalieri così da fornire un pronto intervento in caso di anomalie.
Saremo noi infatti a contattarvi tempestivamente per offrirvi assistenza da remoto o localmente, liberandovi dall’impegno di controllare che i vostri dati siano al sicuro.

In caso di situazioni critiche (furti, danneggiamento..) vi offriamo apparati in uso temporaneo per non interrompere la vostra attività. Grazie infatti al nostro servizio di backup è possibile ripristinare in pochissimo tempo l’intero sistema in una nuova macchina così come l’avevate lasciato senza dover reinstallare o configurare tutto da capo.

 

 

24h_7ggREPERIBILITA’ AD HOC .

Grazie a contratti dedicati possiamo offrire assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assicurare la vostra continuità lavorativa.

Siamo inoltre disponibili a offrirvi supporto in orari non standard per interventi in occasione di cambi sede, manutenzione su apparati critici, ecc..

 

 

 

tzt_area_webAREA CLIENTI ONLINE .

I nostri clienti potranno presto accedere ad una banca dati online che contiene tutti i dati sugli apparati assistiti e i servizi attivi su di essi.
Avrete così sempre disponibili licenze e garanzie senza più preoccuparvi della loro scadenza in caso di guasti, furti etc..

 

 

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