Caso 3 / Lo studio professionale (Cancellazione di una cartella in rete)


Cancellazione di una cartella condivisa in rete

Presso lo studio professionale …

è stato necessario ritrovare una documentazione elaborata alcuni mesi prima, a seguito di una

richiesta fatta urgentemente da un cliente.

Ma quando il professionista è andato a cercare nella cartella del cliente, nei documenti condivisi

conservati sul server è rimasto del  tutto sorpreso nell’accorgersi della “scomparsa” di questa.

Probabilmente un collaboratore riorganizzando le cartelle dei clienti nell’area condivisa l’ha

inavvertitamente cancellata.

Il problema era notevole data l’impossibilità di dire al cliente che la documentazione in questione

fosse andata persa e risultava perciò necessario elaborarla nuovamente.

Fortunatamente le nostre procedure di backup prevedono dei consolidamenti dei dati periodici, è stato

solo necessario risalire al periodo temporale nel quale la documentazione era stata elaborata per

recuperarla dal backup storico e consegnarla al cliente.

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